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优秀公司-蛇口外理

发布日期:2013-04-09     来源:蛇口外理

创新 标准化 人才培养 降本增效

——记2012年“金环奖”优秀公司深圳市蛇口蛇口外理有限公司

深圳市蛇口蛇口外理有限公司作为深圳第一家专业理货公司,自1982年成立以来,面向港口,面向货主,安全优质,秉公理货,始终本着“严守公正立场,遵循实事求是原则,维护委托方合法权益”的宗旨,为广大客户提供优质理货服务。

2012这个充满着机遇和挑战的一年,蛇口外理经历了一场特殊的历练。国际航运市场持续低迷,经济形势不容乐观,公司面临着巨大的压力。在集团和董事会的正确领导下,公司经营班子精诚团结,以“用心管理、用心做事”为理念,全面落实集团要求积极有效的推进“创新、标准化、人才培养”三项重点工作。通过认真贯彻实施招商局集团“降本增效”的要求,狠抓成本管控,积极开拓市场,努力提升价格,增加经营收入,带领全体员工克服重重困难,经过不懈努力,超额完成营业收入和净利润两项主要经营指标,取得了不俗的表现。

“创新、标准化、人才培养”之创新

对于一个老牌理货公司来说,业务创新意味着新的增长点和新的发展机遇。

2012年为减缓业务量下降而带来收入减少的状况,公司经营班子审时度势,制订“稳定市场、拓展业务、提升价格”等策略,借助海关总署出台的172号令,积极开展市场营销工作,经过多方面努力,成功上调相关客户的理货价格,逐渐达到交通部颁布的费率标准,很大程度弥补了箱量下滑所带来的收入减少。另外积极跟进市场信息,努力争取新的业务,通过与船公司、码头及代理建立的良好关系,争取到挂靠大铲湾码头一家业务量较大的客户。同时在物流集团领导支持下,公司非主营业务也取得可喜成绩,成功进入赤湾港务、东莞虎门港和深圳机场码头理货,使理货业务走出蛇口、走出深圳,验箱业务客户达到133家,华美钢材业务由船边进出口理货延伸到港口堆场进出场理货,并开拓出随船押运业务等,非主营业务创收达到历史新高,提前完成全年任务指标,这是理货业务创新的成果。

“创新、标准化、人才培养”之标准化

2012年公司将标准化建设作为重点工作之一,按照招商局物流集团的要求,公司专门成立修订小组,对原有各项规章制度进行梳理,参照集团制度和相关法规进行全面修订完善,并汇编成册下发组织员工学习,要求员工在工作中严格按照制度办事,进一步规范员工行为。同时以制度为准绳,规范操作细则,推行精细化管理。

从今年4月份开始,按照集团要求,结合外理总公司的业务考核内容,公司制定了质量管理KPI考核指标,并对指标进行层层分解,下属各办事处根据课题任务积极开展QC质量小组活动,取得显著成效。

“创新、标准化、人才培养”之人才培养

为实现公司可持续发展,公司在2012年加大了对人才的培养力度,有目的、有计划、有步骤地实施公司人才战略。2012年公司共有73人顺利通过交通部理货师资格认证考试并取得资格证书。

“降本增效”之成本控制

作为2012年工作亮点之一,公司在成本控制工作方面着实下了一番功夫。

人工成本是公司的最大成本项目。为有效控制人工成本,公司召开降本增效专题会,落实具体责任办事处和具体责任人,制定了《现场人员生产调度操作细则》,进一步落实生产调度工作标准化。

在确保理货质量的前提下,通过全面加大双头作业、管理人员兼线及电话值班等合理措施,提高劳动生产率。据统计2012年全年公司管理人员充实一线3331人次,13266小时,相当于节省12名理货员;共开双头17987人次,相当于节省50名理货员。两项措施共节省62名理货员,有效控制人工成本增长,为完成利润指标做出了巨大贡献。

通过日常生产人员合理调度,1-12月外包商承揽费用比去年同期减少了17.5万元。今年从七月中旬开始,取消SCT码头港内交通车,比去年节约了7.5万元;两项合计比去年减少25万元。

为完成今年任务指标,2012年公司班子成员主动减少奖金收入,年工资收入降幅达20%,充分体现在经济困难时期其班子成员与公司共渡难关、努力完成任务的决心。

2012年,在做好各项工作的同时,公司在参与各项活动评比中也取得了较好的成绩:

安全管理——公司全年无安全事故发生,并顺利通过425日南山区安监局的安全工作检查,获得好评;理货部CCTSCT办事处分别获得招商物流集团“班组安全建设”评比一、二等奖。

企业文化活动——公司在招商物流举办的诗歌会比赛中以“众人划浆开大船”歌舞表演获得一等奖;公司员工韩冰作为招商物流派出代表参加招商局在北京举办的“华建杯”诗文比赛获得三等奖。

2012年是不平凡的一年,蛇口外理全体人员在这一年勤勤恳恳、尽心尽力,不断在发展中找问题、找缺点,通过实际行动不断提升自己,提高劳动效率、加强沟通能力,内外团结一致,为打造公司品牌不断努力,得到了集团、中外理总公司及西部码头和客户的一致好评。2013对于蛇口外理来说,又是一个崭新的开始,相信通过大家的共同努力,前方的道路将会更加宽阔,公司的前途将会更加光明。